NOTICE UTILISATEUR DE OpératIV

 

Cet écran permet de définir les règles de traitement des fiches des appelants en fonction de la feuille de production choisie.

Dans cet écran 'Libellé' représente le nom des champs de la fiche de saisie des appelants. Pour chaque libellé, vous devez définir le 'Type', le 'Traitement' et, si besoin, une valeur par défaut .

Les Types

Type permet de spécifier quel type de saisie est attendu pour le champ correspondant. Il y a cinq types différents qui sont :

ALPHA : ce type spécifie que la saisie peut être tout type de caractère (lettre, chiffre, signe ...).

CODE POSTAL : ce type spécifie que la saisie doit être un code postal (5 chiffres et sans lettre)

DATE : ce type spécifie que la saisie doit être exclusivement une date

NUMERIQUE : ce type spécifie que la saisie ne doit être que des chiffres sans espace ni point.

TELEPHONE : ce type spécifie que la saisie doit avoir 10 chiffres et pas de lettre. Si la saisie commence par un double zéro, le nombre de chiffres n'a alors plus d'importance. Ceci permet de gérer les numéros de téléphone internationaux.

Le Traitement

Le traitement à appliquer sur le champ de saisie peut être obligatoire, conseillé ou libre.

Obligatoire implique que la saisie du champ correspondant sera obligatoire. Il ne pourra rester vide.

Conseillé implique que la saisie du champ correspondant sera indiqué par un message rappelant à l'opérateur, qui aurait l'intention de ne pas le remplir, qu'il est recommandé de ne pas laisser ce champ vide.

Libre fait que ce champ peut être ignoré par l'opérateur.

Défaut

Cette colonne représente le ou les caractères par défaut qu'il faut rentrer dans le champ. Cette valeur n'a de sens que dans le cas d'un traitement obligatoire ou conseillé. Elle supprime le contrôle des autres paramètres.

Les paramètres de saisie des appelants, lors des programmations, doivent être entrés pour les productions de type 'Message', 'Formulaire', 'Rendez-vous' et 'Visite'. Les pages de paramètres se positionnent en fonction des boutons radio situés en haut de l'écran dans la bande violette foncée. Pour passer d'une page à une autre, vous devez valider les modifications en cours à l'aide de la coche verte.