NOTICE UTILISATEUR DE OpératIV

 

 Cet écran permet d'entrer les paramètres nécessaires à la gestion commerciale.

    (Voir la convention des Icônes)

    Code : représente le code client qui sert d'index dans l'ensemble des programmes Call-BOOSTER.

    Code Compta : représente le code client dans le plan comptable.

    Comptable : est un champ qui permet d'identifier un mode comptable (Non utilisé dans la version actuelle)

    Contrat : identifie le type de contrat signé avec le client.

    Fact Annul.: indique si OpératIV doit facturer les annulations de rendez-vous.

    Heure début du jour : représente l'heure à laquelle un nouveau jour commence.

    • En effet, le changement de calendrier ne doit pas se faire à minuit afin de compter les appels de nuit de 0h à 8h comme étant des appels du jour précédent. Ceci est important pour les gardes de nuit des services de garde médicale ou d'astreinte technique. Si l'on considère un médecin de garde le lundi et le mardi, cela veut dire qu'il est de garde de 20h à 8h le lendemain matin. Cependant, si vous gérez un appel le mardi à 3h, il doit être comptabilisé dans la garde du lundi soir et non dans celle du mardi.

    Heure début de nuit : représente l'heure pour laquelle la nuit commence afin de terminer les statistiques de jour.