NOTICE UTILISATEUR DE OPERAT

SUIVI DES VISITES EN ATTENTE

Cette fonction permet de suivre l’ensemble des visites qui ne sont pas archivées (attente de lecture) de tous les adhérents auxquels l’agent a droit d’accès.

On accède à cette fonction via le compteur du nombre de visite en attente situé en haut de la page d’accueil de OPERAT.

Ce compteur est automatiquement mis à jour toutes les 10 minutes.

Le click sur le chiffre de ce compteur permet d’afficher un tableau qui indique :

- le nom de l’Adhérent

- le nom du collaborateur concerné

- le nom de l’appelant

- le type d’urgence.

Le click sur une des lignes du tableau appel la fenêtre de détail du message correspondant où la sortie permet ou non d’archiver la visite.

La sortie avec le bouton « Retour Lu » provoquera l’archivage et le retour à la liste laquelle sera réduite de l’enregistrement archivé.

Pour quitter ce mode d’affichage, vous devez cliquer sur le compteur des visites en haut de l’écran.